»  Diner Cadeau is dé cadeaukaart voor restaurants. Door de hoogwaardige aangesloten restaurants geeft u echt een belevenis cadeau. De kaarthouder kan met de Diner Cadeaukaart een lunch en/of diner betalen.

 

»  U kunt Diner Cadeau bestellen via deze website. Diner Cadeau is daarnaast ook landelijk verkrijgbaar bij meer dan 1000 verkooppunten. Kijk bij verkooppunten voor het dichtstbijzijnde verkooppunt bij u in de buurt.

 

»  U kunt ieder willekeurig bedrag kiezen vanaf minimaal € 5,00 tot maximaal € 150,00. Op Diner Cadeau is geen BTW van toepassing.

 

»  U kunt bij elk aangesloten restaurant terecht met uw Diner Cadeau. U kunt met uw Diner Cadeaukaart betalen voor een lunch of een diner. Zie het overzicht op de website voor o.a. de openingstijden.

 

»  Diner Cadeau heeft een geldigheid van 2 jaar na uitgifte. De geldigheid van uw Diner Cadeau kunt u bekijken m.b.v. de saldochecker.

 

 

»  Diner Cadeau geeft u eenvoudig door één van onze verkooppunten te bezoeken of door de Diner Cadeaukaart te bestellen op deze website. Diner Cadeau kunt u opwaarderen in ieder willekeurig bedrag vanaf € 5,- tot maximaal € 150,-. U of de ontvanger ontvangt de Diner Cadeau altijd in een mooie geschenkverpakking waarbij ruimte is voor een persoonlijke boodschap.

 

» U betaalt uw Diner Cadeau met iDeal. Zo internet bankiert u eenvoudig, betrouwbaar en snel via uw eigen bank. Zakelijke bestellingen kunnen ook per factuur worden voldaan.

 

»  Uw bestelling wordt geleverd nadat de betaling is voldaan. Wanneer u uw bestelling vóór 17.00 uur is besteld en betaald, dan wordt deze dezelfde dag nog via PostNL verstuurd!

 

Kan ik Diner Cadeau ook per e-mail ontvangen?
»  Nee, op dit moment hebben wij nog geen digitale versie van Diner Cadeau die u per e-mail kunt ontvangen. Zodra wij deze dienst gaan aanbieden zullen wij dit duidelijk kenbaar maken.

 

»  Uw bestelde Diner Cadeau wordt via PostNL verstuurd.

 

» Wanneer u een Diner Cadeau bestelt, betaalt u € 1,95 verzend- en administratiekosten, ongeacht het aantal bestelde Diner Cadeau’s.

 

» Nee, de Diner Cadeau wordt altijd gratis in een luxe cadeauverpakking aangeleverd. Alleen voor 'niet-standaard' verpakkingen (bijv. gericht op Verjaardag, Sinterklaas, Kerst, Valentijnsdag en Moederdag) kan een kleine toeslag gevraagd worden. Dit wordt dan duidelijk vermeld bij het bestellen.

 

»  Neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier of stuur een email naar info@diner-cadeau.nl. Wij nemen uiterlijk binnen 3 werkdagen contact met u op!

 
Ik heb een Diner Cadeau besteld en betaald, maar ik heb deze niet ontvangen. Wat nu?

»  Neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier of stuur een mail naar info@diner-cadeau.nl. Wij nemen uiterlijk binnen 3 werkdagen contact met u op!

  

 

» Vul uw kaartnummer in bij de saldochecker op de homepage van deze website om het saldo en de geldigheid van uw Diner Cadeau op te vragen. Het kaartnummer van uw Diner Cadeau vindt u op de achterzijde van de kaart.

 

»  Ga naar één van de aangesloten restaurants bij u in de buurt. Een aangesloten restaurant accepteert uw Diner Cadeau via de pinterminal of de webkassa. Afhankelijk van het totaalbedrag is de waarde van uw Diner Cadeau toereikend of niet toereikend. Een eventueel restantbedrag betaalt u middels pin of cash eenvoudig bij. U kunt met uw Diner Cadeaukaart betalen voor een lunch of een diner.

 

»  Jazeker! Alle aangesloten restaurants accepteren meerdere Diner Cadeau's tegelijkertijd.

 

»  Nee, dat hoeft niet. U kunt de Diner Cadeaukaart in meerdere delen besteden gedurende de geldigheidstermijn van 2 jaren na uitgifte.

 

»  Nee, dit is niet mogelijk. Deze winkels verkopen alleen Diner Cadeau's zij accepteren deze cadeaukaart niet als betaalmiddel. U kunt de Diner Cadeaukaart alleen besteden bij de aangesloten restaurants die op deze site vermeld staan.

 

»  Nee, Diner Cadeau kan uitsluitend worden ingewisseld voor een lunch of diner bij een aangesloten restaurant naar keuze.

 

»  Cadeaukaarten of cadeaubonnen zijn vrijgesteld van BTW. De prijzen die vermeld staan zijn dus inclusief BTW.

 

» In uw bevestingsmail die u ontvangt na het bestellen vindt u de levertijd van uw . Indien u Diner Cadeau op werkdagen vóór 17.00 besteld en betaald wordt deze dezelfde dag nog verstuurd via PostNL.

 

»  Stuur dan een e-mail naar info@diner-cadeau.nl.

 

» U kunt middels iDeal betalen. Wanneer u een bestelling doet vanuit een bedrijf kunt u met een factuur betalen.

 

»  Er bestaat een kans dat de magneetstrip van uw kaart is beschadigd of gedemagnetiseerd. Demagnetisering kan gebeuren als de kaart in contact komt met magnetische straling van magneetplaten in winkels, computers of mobiele telefoons. Wanneer uw kaart beschadigd of gedemagnetiseerd is, kunt u de kaart naar ons terug sturen. Wij sturen een nieuwe kaart retour met het actuele saldo. Ons adres is: Premium Cards, Asterweg 20 E1, 1031 HN Amsterdam.

 

»  Het is mogelijk dat een enkel lid (van een winkelketen) besloten heeft om Diner Cadeau niet in te nemen, zonder dit aan ons door te geven. Mocht u een restaurant tegenkomen waar dit het geval is dan horen wij dit graag, zodat wij contact op kunnen nemen met het restaurant om duidelijkheid te verschaffen. Laat ons dit dan weten via het contactformulier.

 

»  Indien uw Diner Cadeau beschadigd is kunt u de pas naar ons opsturen. Vermeld daarbij uw adresgegevens en de reden van de beschadiging. Wij nemen vervolgens contact met u op om een passende oplossing te zoeken. Ons adres is: Premium Cards BV, Asterweg 20 E1, 1031 HN Amsterdam.

 

»  Voor meer informatie over Diner Cadeau als zakelijk cadeau of zakelijke bestellingen kun u contact op nemen met Diner Cadeau via verkoop@diner-cadeau.nl. Of bel naar 020 - 752 7320. Indien de bestelling meer dan €500 bedraagt zal deze aangetekend worden verzonden a €8,05.

»  Er zijn een tal van mogelijkheden voor het op eigen wijze invullen van Diner Cadeau. Kijk hiervoor onder het tabblad 'zakelijk'  op deze site of neem voor maatwerk oplossingen contact op met Diner Cadeau via verkoop@diner-cadeau.nl. Of bel naar 020 - 752 7320.

 

 

»  Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw Diner Cadeau goed en veilig te bewaren, er kan geen aanspraak worden gemaakt op compensatie bij verlies van de pas.

 

 

»  Neem in dit geval contact met ons op via het contactformulier. Wij zullen uw klacht binnen 3 werkdagen in behandeling nemen en u hierover een terugkoppeling geven.

 

 

Is uw vraag nog niet beantwoord? Neem contact met ons op via het contactformulier. Wij zullen uw vraag binnen 3 werkdagen in behandeling nemen.